网易(杭州)网络有限公司
旗下「网易七鱼」、「网易互客」、「网易天音」 等 5 款 AI 产品,覆盖智能客服、营销销售、音频语音等场景。
官方网站 qiyukf.com旗下收录产品
共 5 款
网易天音
AI 音乐创作工具,支持旋律生成、编曲与歌词辅助创作。
网易有数
网易的数据分析平台,支持指标管理、报表制作与协作。
网易七鱼
网易七鱼由网易(杭州)网络有限公司研发,定位为全渠道智能客服,收录于企业级 AI 的智能客服方向。全渠道客服系统,提供智能机器人、工单与客服质检。这类系统一般包含知识库构建、意图识别、多轮对话与人工坐席协同,并提供会话质检与满意度分析。能力侧重上,机器人与人工协作。收费模式为订阅制,通常按账号数或使用规模按年订阅,适合希望以较低前期投入快速上线的团队。面向客服中心与客户体验团队,咨询量大、问题类型分散,知识库质量与人工兜底机制决定服务体验。如需进一步评估,可结合团队现有系统清单核对接口方式、数据迁移成本与后续运维投入。实际选型时建议同时比较两到三款同类产品,用真实业务数据做一轮小范围验证。对于多场景复用的产品,建议先确认各场景下的权限与数据边界,再统一纳管。
网易易盾
网易易盾由网易(杭州)网络有限公司研发,定位为内容风控与审核,收录于企业级 AI 的文档审核方向。内容安全产品,覆盖文本、图片、音视频与业务风控。相关工具多用于合同与单证的要素抽取、条款比对、风险提示与审核流转,并保留修改痕迹便于复核。能力侧重上,多场景审核策略。收费模式为按量计费,一般按照调用量或处理量计费,用量波动明显的团队更容易控制成本。面向法务、合规与单证处理团队,合同与单证数量大、条款差异细,抽取准确率与复核流程需要配套设计。如需进一步评估,可结合团队现有系统清单核对接口方式、数据迁移成本与后续运维投入。实际选型时建议同时比较两到三款同类产品,用真实业务数据做一轮小范围验证。对于多场景复用的产品,建议先确认各场景下的权限与数据边界,再统一纳管。
网易互客
网易互客由网易(杭州)网络有限公司研发,定位为智能营销与客户运营平台,收录于企业级 AI 的营销销售方向。通过表单、内容与短信邮件组合触达,按行为打标签并自动推进培育流程。在智能触达环节,工具通常围绕自动推送个性化内容,完成线索培育转化展开,把分散的渠道数据、客户行为与执行动作收拢到同一工作台。能力侧重上,内容营销、自动化培育与线索评分。收费模式为订阅制,按账号数或用量分档订阅,可按年采购并逐级扩容。面向以内容和活动获客的 B2B 市场团队。评估时可结合实际渠道结构,先确认数据接入方式、权限边界与跟进流程的匹配度,再决定试点范围;本站收录了该产品的场景归属、收费类型与基础参数,可在详情页与同场景产品做横向比较。